TFTS: Egy gól a jó fiúknak (vicces)

TFTS: Egy gól a jó fiúknak (vicces)

Tfts Score One Good Guys



Tfts Score One Good Guys

A technikai támogatás egyes meséi a felhasználókkal elért nehéz pillanatok történetei, mások vidámak, és meghozhatják a napodat. Itt van egy példa egy olyan mesére, amely a napomat tette.
Pontszám egy a jó fiúknak





Pontszám egy a jó fiúknak (vicces)

2012 nyara volt. Egy nagy közüzemi vállalat ügyfélszolgálatán voltam, és aznap nagy részem volt a hívásokból. Semmi sem volt olyan, mint ez az egy felhasználó, és nem voltam felkészülve azokra a nevetésekre, amelyeket e találkozás után kaptam.

Hívást kaptam egy olyan felhasználótól, akinek beérkezett üzenetei vannak. Kijelentette, hogy nem kapott e-mailt, amelyet aznap kellett volna kapnia, de választ látott az e-mailre a postaládájában. Úgy tűnik, hogy ez egy gyakori probléma, valószínűleg valami a rendezéshez és a keresési beállításokhoz kapcsolódik.



Megkérdeztem, megnézhetném-e a szoftverét egy távoli szoftveren keresztül, és megpróbálhatom-e ezt kitalálni neki. Azt mondta, biztosan tudok, de nagyon hajlandó volt arra, hogy semmit sem fog tenni - állítólag nincs itt az e-mail. Azt is tudatta velem, hogy ő maga az Outlook „energiafelhasználója”, ez volt az első piros zászló, amelynek ez nem lesz jó vége nekem.

A kapcsolódás után azonnal észrevettem, hogy az Outlook keresősáv nincs bekapcsolva. Elmentem, hogy láthatóvá tegyem ezt a keresősávot (egyszerű dolog, csak belép a Fájl menü Beállítások menüjébe, és testreszabja a szalagot a keresősáv megjelenítéséhez), és megkerestem az eredeti e-mailt. Valóban, alig 45 másodperces keresés során megtaláltam. Nincs válasz, csak az eredeti e-mailt kereste a hölgy.
Szerezz egyet a jó fiúknak
Ahelyett, hogy egyszerű „köszönöm” vagy más elismerő gesztust kapott volna, a nő mintha haragudna rám. - Ez korábban nem volt ott - mondta. Megkérdeztem tőle, hogy van-e szüksége mással kapcsolatban segítségre, amit figyelmen kívül hagyott, és továbbra is azzal vádoltam, hogy változtatok valamin.

Mondtam neki, hogy igen, valóban megváltoztattam valamit. Láthatóvá tettem az Outlook keresősávot, és felkerestem az eredeti üzenetet. Se több, se kevesebb. Ezt meghallva egy letaglózott „púp” volt, ami utoljára hallottam a vonal túloldaláról. Nos, azt hiszem, szívesen.

Még egy utolsó javaslat. Úgy tűnik, hogy az „energiafelhasználó” „teljesítménye” feltöltésre szorul, mielőtt folytathatja a cím használatát.

Végső gondolatok

Ha szórakoztatónak vagy érdekesnek találta ezt a történetet, feltétlenül nézze meg a másikunkat Mesék a technikai támogatástól (TFTS) blogokat a Softwarekeep blog szakaszának irányába mutatva. További technológiai történeteket, híreket és egyéb olvasnivalókat találhat!

Naponta térjen vissza hozzánk szórakoztatóbb és informatívabb cikkekért, amelyek a modern technológiához kapcsolódnak! Fontolja meg, hogy feliratkozik hírlevelünkre, ahol rendszeres oktatóanyagok, hírek és útmutatók segítenek Önnek a mindennapi technikai életben.

Eredeti bejegyzés írta: DogPatch1149 a Reddit-en.

Javasolt cikkek

> TFTS: Miért adna el nekem egy elavult rendszert?
> TFTS: Azt hittem, hogy kenést igényel
> TFTS: Beteg vagyok, de visszatértem